อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 24heng โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ — เพราะทุกส่วนมีผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณโดยตรง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและการทำรายการอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
24heng ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

24heng ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการดูแลข้อมูล ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินออกแบบมาให้ตรวจสอบได้ ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บประวัติรายการ

ประวัติการฝากและถอนทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องนโยบายการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของ 24heng รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ต้องรอนานเพื่อให้ได้คำตอบที่ชัดเจน ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องการตรวจสอบรายการ การอุทธรณ์เงื่อนไข และการดำเนินการด้านบัญชี

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าแพลตฟอร์ม กดไอคอนแชทมุมล่างขวา แล้วระบุเรื่องที่ต้องการ — ทีมงานตอบตรง ไม่วนเวียน

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อความรวดเร็ว

LINE Official

แอด LINE ของ 24heng แล้วส่งข้อความได้เลย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและรายการที่ค้างอยู่

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 24heng หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการกระทำในแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ทุกประเภท

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล คุณมีเวลาทบทวนก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน ทีมงานจะแนะนำกระบวนการให้ครบถ้วน

ได้ คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

การฝากผ่าน PromptPay ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 24heng ของคุณ รายการที่ไม่ตรงชื่ออาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต